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Vendeurs

1. Proposez vos articles sur vos pages Facebook/instagram/Whatssap/ site web

2. Après négociaiton avec le client, générez la facture de l’article sur KATIKA et envoyez la via Whatssap au client

3. le client reçoit la facture digitale et effectue votre paiement via KATIKA

4. Le client effectue le paiement via KATIKA, et vous recevez une notification de paiement Via KATIKA: la garanti que votre paiement est disponible et irrévocable

5. Expédiez le colis, si satisfaction du client, vous recevez votre paiement automatique.

6. Si insatisfaction, vous recevez via KATIKA une notification d’insatisfaction de la part du client.

7. Il vous renvoi l’article à ses frais, et dès réception vous validez le remboursement

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Acheteurs

1. Identifiez votre article sur les pages Facebook/instagram/Whatssap/ site web

2. Effectuez le paiement de l’article via KATIKA (Votre vendeur reçoit une notification de paiement via KATIKA)

3. Recevez votre article, essayez le et si satisfait, valider le paiement (le vendeur reçoit le paiement sur ses compte de paiement mobille (OM/Momo/ ETC.)

4. Si insatisfait, notifiez le vendeur via KATIKA, et déclenchez le process retour pour être rembourser automatiquement en moins de 48h